Cambios y Devoluciones
Políticas de cambio y devoluciones
En Perlas y Perlitas, tu satisfacción es nuestra prioridad. Entendemos la importancia de recibir productos de calidad y nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra excepcional. A continuación, te presentamos nuestras políticas de cambio y devoluciones.
Cambios y devoluciones
Debido a razones de higiene y considerando la naturaleza de nuestros productos, lamentamos informar que no aceptamos cambios ni devoluciones. Los productos de Perlas y Perlitas están excluidos de estas opciones.
Garantía por falla
Sin embargo, reconocemos que en ocasiones pueden ocurrir inconvenientes. Por ello, ofrecemos una garantía de 30 días en caso de que tu producto presente alguna falla. Si experimentas algún problema con tu aro dentro de este período, estaremos encantadas de ayudarte a resolverlo.
Te puedes comunicar con nosotras directamente en nuestros canales oficiales, contándonos de tu caso.
Dependiendo de la naturaleza de la falla, te ofreceremos opciones que pueden incluir el arreglo o cambio del aro. Nos esforzaremos por resolver la situación de manera rápida y eficiente.
Agradecemos tu comprensión respecto a nuestras políticas, diseñadas para garantizar la calidad y seguridad de nuestros productos. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Tenemos una política de cambio/devolución por garantía de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una cambio/devolución.
Para iniciar un cambio/devolución por garantía, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto@perlasyperlitas.cl
Para cualquier consulta sobre cambio/devolución por garantía, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto@perlasyperlitas.cl
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.